用户协议
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最后更新日期：2026‑08‑05
生效日期：2026‑08‑05
本《用户协议》（以下简称 “本协议”）是您与河南行舵跨境电商有限公司（以下简称 “我们”、“本公司”）之间具有法律效力的协议，用以规范您访问、使用网站 https://www.ceptorashop.com/（以下简称 “本平台”）的全部行为。
您访问、浏览、注册账号、提交订单或使用平台任何功能，即表示您已阅读、理解并完全同意遵守本协议全部条款。如您不接受本协议任何条款，请立即停止使用本平台。
1. 账户注册与安全
1.1 您无需注册账号即可浏览平台部分内容。如需下单采购，您需要完成账号注册，并提交真实、准确、完整的信息，包括但不限于姓名、邮箱、联系电话、收货地址等。
1.2 您应当妥善保管自己的账户登录信息，账户下发生的全部操作，均视为您本人行为。一旦发现账户存在异常被盗用情况，请及时通知我们。因您自身保管不当造成的损失，由您自行承担，我们不承担责任。
1.3 禁止以不正当目的注册多个账号，禁止冒用他人身份信息注册账号。对于提交虚假信息、存在异常操作、恶意行为的账号，我们有权暂停或永久封禁。
2. 用户资格
2.1 您保证自身具备适用法律下订立有效合同的完全民事行为能力。如您代表企业或组织下单，您确认已获得该主体的合法授权。
2.2 您在使用本平台时，应当遵守所在国家 / 地区法律、出口管制及制裁相关规定，不得利用本网站从事任何违法违规活动。
3. 商品、价格与订单
3.1 平台展示的商品图片、描述、参数仅供参考。受拍摄光线、屏幕显示、生产批次差异，实物与网页展示可能存在细微色差或细节差别，我们会尽力保证商品信息准确。
3.2 平台标价不含国际运费、进口关税、增值税 / 消费税、清关费及其他当地费用，订单明确标注 DDP 或含税的除外，相关额外费用由您承担，具体详见《配送信息》。
3.3 您提交订单后，需待我方发出正式订单确认通知，买卖合同方正式成立。如出现明显标价错误、库存不足、风控审核不通过、违反法律法规情形，我们有权拒绝或取消订单。
3.4 订单确认后，发货安排按照《配送信息》执行，配送范围、处理时效、运输周期、风险转移请查阅独立的《配送信息》文档。
4. 付款规则
4.1 提交订单后，请在规定时间内通过平台支持的支付渠道完成付款；逾期未支付订单，系统可自动取消。
4.2 交易金额以订单确认单金额为准，付款产生的银行手续费、货币汇兑手续费由您自行承担。
4.3 若发生支付异常，请及时联系客服；因第三方支付服务商原因造成的损失，我们不承担责任。
5. 知识产权
5.1 本平台全部文字、图片、Logo、商标、网页版式、程序代码均属于河南行舵跨境电商有限公司或授权方的知识产权。
5.2 未经我方书面许可，不得复制、修改、转载、传播、公开展示、商用本平台任何内容，擅自使用将构成知识产权侵权。
5.3 您不得通过本平台上传、发布侵害第三方著作权、商标权、肖像权及其他合法权益的内容，您对自己发布的内容承担全部法律责任。
6. 用户行为规范
使用本平台，您承诺不会实施以下行为：
- 违反法律法规、出口管制及当地监管要求；
- 入侵、干扰、破坏、攻击网站系统；
- 提交虚假信息、恶意订单、恶意投诉、欺诈行为；
- 骚扰客服人员，发布有害、歧视、暴力、违法信息；
- 未经许可大批量倒卖平台商品进行投机牟利。
如违反上述约定，我方有权限制访问、暂停或终止您的账号。
7. 退换货及售后
7.1 收到包裹请及时查验，如属于我方责任造成的货物破损、短缺、错发，请在签收后 7 个自然日内提供照片等有效证据，提交售后申请。
7.2 定制、OEM/ODM、特殊订货商品，除确认存在产品质量缺陷外，原则上不支持退换货。
7.3 退回商品需保持原状、原包装完整；退货运费由责任方承担。
7.4 退款处理时效受支付服务商规则限制，第三方支付渠道资金到账时间我方无法控制。
8. 免责与责任限制
8.1 我们尽力保障平台稳定运行，但不承诺网站服务完全无中断、无错误。服务器维护、网络故障、不可抗力造成的服务中断，不在我方责任范围内。
8.2 因不可抗力事件（自然灾害、战争、公共卫生事件、政府政策变动、港口拥堵、海关查验、罢工等）造成损失，我方不承担违约责任。
8.3 在任何情况下，我方全部赔偿责任不超过对应订单您实际支付的金额，不对间接损失、利润损失等衍生损失承担赔偿。
9. 隐私保护
您的个人信息处理遵循独立的《隐私政策》。使用本平台，即代表您同意按照《隐私政策》约定收集、存储、使用您的个人信息。
10. 协议修改
我方有权随时修订本协议，更新版本会发布在平台页面并标注更新日期。协议更新后您继续使用平台，即视为接受修订后的全部条款，请您定期查阅本页面。
11. 适用法律与争议解决
11.1 本协议适用中华人民共和国法律。
11.2 因使用本平台产生的一切争议，优先友好协商解决；协商不成，提交至本公司所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
12. 联系信息
公司名称：河南行舵跨境电商有限公司
成立时间：2025‑03‑26
联系人：李先生
电话：15136956815
邮箱：[email protected]
邮编：450000
地址：河南自贸试验区郑州片区（郑东）郑东新区商务外环路 18 号 9 层 904 号
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